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「バスの運転手さんがサービスエリアでカレーライスを食べている、というクレーム。休憩中にカレーを食べてはいけない理由を具体的に説明しろや！！」。
中部地区で高速バス運転手を務めている20代の男性は、怒りの感情を交えてツイート投稿を行った。男性は「バス業界をホワイトにしたい」との思いを持って、高速バス運転士＠中部地区（@HWBDChubu）として日々体験談やメッセージを発信している。
どんな状況だったのか。具体的には「ちょうどお昼頃、30分ぐらいの休憩をとり、SAフードコートのカレーライスを食べていました。営業所に帰庫し、乗客からクレームがあったことを所長から告げられました」とのことだ。
休憩時間の過ごし方について、「我が社では、休憩中は基本的に車外に出て自由に過ごせます。労働基準法の通りです」と強調する。認められている休憩時間の自由利用。「労基法上、休憩時間は労働から解放され、自由に過ごすことができます。無論、会社として信用失墜行為は許されませんが、、、。よって、会社にクレームが来た時点で突っぱねる必要があり、乗務員に下ろしてくる案件ではありません」との思いを語る。
今回の投稿は、3.9万件以上のいいね、約1万回のリツイートとなり、多くの反響を呼んだ。ネット上では、「休憩中 食事いかんの？？ 死んでしまうよー」「むしろ食べて休んで安全運転していただける方が客としてもありがたいです」「何がいけないの？ 何食べてもいいじゃん」「クレームの意味が全くわからない」「元貸切乗務員ですが普通に食べてましたけどね」「同業ですが、くだらないクレームが多いですよね」などの多くの声が届けられている。
顧客が従業員に威圧的な言動や嫌がらせをする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が深刻化している。
男性運転手は「最近は、『田んぼのカエルがうるさい』『消防士がコンビニで飲料を買っている』『公園で遊ぶ子どもの声がうるさい』などの、非寛容なクレームが多いですよね」と、行き過ぎたクレームの実情について言及。「コロナ禍以後、余計に人々の寛容さが失われていると、危機感を覚えます」と、不安な思いを吐露した。
もし従業員側に問題行動があってはいけないが、求められるのは、寛容さを取り戻すことだ。社会全体で、課題解決に取り組むことが求められる。
ENCOUNT編集部
https://news.yahoo.co.jp/articles/af6bae82b0231a426442f6c4be8d908d7bf5131f
★１ 2023/06/07(水) 14:30:11.12
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1686137465/
あたおか増えて国滅ぶ(´・ω・｀)
ただの目撃談じゃないの
よく意味がわからない
視野狭すぎんだろ（´・ω・｀）
おもてなしとオリンピック招致で行ったタレントはおもてなししてなかっただろ
むしろこういう事で無くなりつつあるんだろ
どんどん機械的になっていく
仕事の合間の空いた時間かもしれないし
これな。通報したことそのものをあれこれいうのはおかしい。
通報は通報として受け止めて会社が調査して社内で問題にするなりしないなり決めればいいだけ。
そして一切の実名がないから時日関係の検証は一切不可能なパターン
「休憩時間のカレーは正当」を論点にされても困る
炭水化物と炭水化物の組み合わせだ
食後血糖値が急上昇して眠気を覚える
カレー食ったぐらいで眠くなるならどんな仕事でも昼飯にカレーなんか食えないわなwアホがw
スパイスで集中力アップ！
今食ったら眠くなるとか
眠くならないとか
そのぐらいコントロール出来るだろ
アホ
食べ物を食べたらしばらく胃に血液が集中するからな
運転手は飢餓でいろとか
若い子はそうでもないのに、お客様は神様思考のクソ老害に多いパターンな
ああいう老害になりたくねーなと日々思う
そんな危険ならSAで売るわけねえだろw
ドライバー以外向けって言うなら酒もドライバー以外向けに置くわw
暇ですることがない
ダラダラ生きてるだけのジジババだろ
さっさとクタバレよ害虫
常識がなさすぎる
自分が法だみたいなおかしな人達が増えてるから難癖つけられたらたまらないよね。
クレーム入れた人はお金がなくてカレーすら食えなかったんやなきっと
引用元: <a href=”https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1686153311/” target=”_blank”>・【社会】高速バス運転手にクレーム 休憩中にSAでカレーライス食べていただけなのに…「意味が全くわからない」と波紋★４ [シャチ★]</a></p>
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